一部商品が購入できない不具合のお詫び

いつもモンストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトでは2024年2月15日(木)16時頃 ~ 2024年2月16日(金)12時頃まで、システム障害により一部商品が購入できない事象が発生いたしました。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

システム障害については 2024年2月16日(金)12時頃には復旧し、通常通りご利用いただけることを併せてご報告申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、システム障害の内容および、お客様への影響につきましては以下のとおりです。

■発生事象
2024年2月15日(木)16時頃 から当サイトにてシステム障害が発生し、一部の商品がカートに入れられない(「カートに入れる」をクリックすると、「在庫数を超えてのご注文は出来ません。」の表示が出る)
※2024年2月16日(金)12時頃に復旧済


この度はお客様に大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
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